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澳门赌场有玩骰子的吗:高績效團隊建設與管理

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關于本課程
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業內部人與人之間不良的交往方式.團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力.和諧團隊高績效的保證.
第一部分   對高績效團隊的期待
·         團隊:高績效組織的基石
·         團隊的5P要素
·         團隊和群體的區別
·         團隊的類型
第二部分   團隊的發展階段
·         成立期
·         動蕩期
·         穩定期
·         高產期
·         調整期
第三部分   團隊成員的不同角色特征
·         團隊的不同角色認知
·         團隊不同角色的特點
·         團隊不同角色的管理
第四部分   培育團隊精神
·         團隊精神的內涵
·         團隊凝聚力
·         營造互信的合作氣氛
·         團隊士氣
第五部分   團隊中的人際關系
·         人際關系的團隊意義
·         影響人際關系的因素
·         人際關系六貌
·         利人利己的要領
第六部分   團隊溝通
·         溝通——團隊的最大隱患
·         有效溝通的原則
·         導致溝通障礙的原因
·         有效的反饋
·         化解異議
·         團隊沖突處理
第七部分   團隊激勵
·         激勵的信號
·         三種激勵方式
·         有關需求的排序
·         了解員工的工作動機
·         對不同類型的員工進行不同的激勵
·         批評的藝術
第八部分   訓練團隊精英
·         創立學習型團隊的若干理由
·         團隊的績效從那兒來
·         影響學習效果的四個因素
·         營造成長的環境
·         培育下屬的PDCA循環
·         員工成長的五個層次
·         團隊教練的幾大技巧
第九部分   團隊決策
·         決策的制定過程
·         群體決策的優勢
·         影響群體決策的因素
·         四種決策類型
·         改善群體決策的方法
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